【知らずに契約は危険】ウォーターサーバーの解約金とデメリットを徹底検証

便利なウォーターサーバーですが、「契約してみたら思ったより費用がかかった」「途中でやめようとしたら高い解約金を請求された」といった後悔の声も少なくありません。本記事では、ウォーターサーバーのデメリットや解約金の仕組み・相場、さらに損をせずに解約・契約するための注意点を分かりやすく解説します。

ウォーターサーバーを導入する前に知っておくべき4つのデメリット

ウォーターサーバーは快適ですが、導入後に気づきやすいデメリットがいくつか存在します。契約前に必ず確認しておきましょう。

ウォーターサーバーの費用は水代だけでなく、毎月の電気代（約500円〜1,000円）やサーバーレンタル料、送料などがかかる場合があります。ペットボトルをスーパーで購入するよりも割高になる点には注意が必要です。

12Lサイズのボトルは重さが約12kgあり、持ち上げて交換作業をするのは力が必要です。また、届いたボトルの保管場所や使用後の空ボトルの置き場所など、ある程度のスペースを確保しなければなりません。

メーカーによっては「毎月〇本以上」という購入ノルマが設定されていることがあります。水を使い切れないまま次のお水が届いてしまい、部屋にボトルが溜まってしまうケースもあります。

多くのウォーターサーバーには1年〜3年程度の最低利用期間が設けられています。この期間内に途中解約をすると、解約金が発生するのが最大の注意点です。

ウォーターサーバーの解約金は、契約期間や利用した年数によって異なります。一般的な相場と仕組みを把握しておきましょう。

解約金の相場はおよそ10,000円〜20,000円程度です。利用開始から1年未満で解約する場合は高額になりやすく、2年目、3年目と経過するにつれて解約金が安くなる（または無料になる）設定が一般的です。

もし解約を検討している場合や、これから契約する場合に解約金で損をしないためのポイントを紹介します。

最も確実な方法は、定められた契約期間（1年〜3年）を満了することです。解約を急がない場合は、次の更新タイミングまで待つことで解約金を0円に抑えられます。

別のウォーターサーバーへ乗り換える場合、他社が実施している「乗り換えキャンペーン」を活用するのがおすすめです。発生した解約金と同等額（最大15,000円〜20,000円程度）をキャッシュバックしてくれるため、実質負担なしで乗り換えが可能です。

これから新しく契約する方は、最初から「契約期間の縛りがないプラン」や「1年縛りの短いプラン」を選ぶのも手です。月額料金がわずかに高くなる場合もありますが、短期間で解約する可能性がある場合には安心です。

ウォーターサーバーにはランニングコストや設置スペース、解約金といったデメリットが存在します。しかし、それ以上に「冷水・温水がすぐ出る」「美味しい水が手軽に飲める」といった大きなメリットもあります。事前に解約金の条件や契約期間を確認し、ご自身のライフスタイルに合ったウォーターサーバーを選びましょう。